Alexa用于智能医院的飞行员

雪松西尼病人约翰·古奇（John Gooch）说，他的声音激活助手“超级酷”。他用它来听音乐并联系他的护士。

资料来源：Cedars-Sinai。

在Cedars-Sinai的100多个患者室中正在进行的试点计划，允许患者使用Alexa驱动的平台，称为AIVA，与护士无权交互并控制其娱乐。AIVA是世界上第一个以患者为中心的医院语音助理平台。

在试点项目中，病房配备了亚马逊的回声，患者只需告诉设备他们需要什么。例如，患者可以通过提供诸如“ Alexa，将频道更改为ESPN”之类的口头命令来关闭电视，并更改频道。需要帮助起床的患者可能会说：“ Alexa，告诉我的护士，我需要起床使用洗手间。”

无论是护士，临床合作伙伴，经理还是管理员，患者的请求都可以路由到适当的护理人员的手机。例如，将疼痛医学请求路由到注册护士，而浴室请求将被路由到临床伴侣。如果未及时回答请求，则AIVA平台将其发送到命令链。“虽然以前经常要求护士为我们的室内电视提供帮助，但Alexa为我们做了这项工作，使护士可以专注于提供最高水平的患者护理，”普通外科助理护士经理Golda Morales说。

除了与患者的医疗团队互动外，Cedars-Sinai的设备还包括标准Alexa功能，使患者能够与外界更加紧密联系。目前，最常见的要求是该设备播放音乐，其次是天气，体育和游戏等内容。

Cedars-Sinai医疗和外科服务执行董事Peachy Hain是将Alexa带到病房的推动力之一。“现在，年轻人和老年人都可以在家中进行声音激活的设备。由于他们熟悉，它有助于增强他们的医院经历。”海恩说。“在医院，患者几乎没有分散他们的疼痛或孤独感。”

Cedars-Sinai和Aiva正在将患者的互动转移到21世纪，当时医院需要更多的智能和便利性来满足不断变化的患者需求。AIVA的创始人兼首席执行官Sumeet Bhatia说：“智能房间都是为了提高患者和护士的满意度。”“ Cedars-Sinai和Aiva正在为患者提供更多娱乐选择，对环境的控制权，并与他们的护理团队进行更紧密的沟通。”