为什么类人机器人会让人产生奇怪的感觉?
Androids或具有人类特征的机器人,与人类往往比那些类似于机器的人更令人吸引人 - 但只有一定程度。许多人因响应几乎逼真的机器人而感到不安的感觉,但以某种方式不太“正确”。随着机器人的人类肖像增加,亲和力的感觉可能会进入排斥中的一个,这是一个称为“不可思议的山谷”的区域。
由于首次描述了不可思议的谷,因此开发了一个常见的假设来解释它。被称为思想感知理论,它提出了人们看到一个机器人有了与人类相似的特征,它们会自动添加思维。根据这一理论,越来越多的人认为机器似乎有思想,这导致了令人毛骨悚然的感觉。这项新研究的第一作者王申生(音译)说:“我们发现事实正好相反。”他在艾莫利大学读研究生时就做了这项研究,最近刚获得心理学博士学位。“这并不是赋予机器人心智的第一步,而是将其‘非人化’,即去掉其心智的概念,从而导致恐怖谷效应。这不是一次性的过程,而是一个动态的过程。”
这一发现对机器人的设计和理解人类如何看待彼此都有意义。“机器人越来越多地进入社会领域,从教育到医疗保健,”王说。“从工程师和心理学家的角度来看,我们如何感知它们以及与它们的关系都很重要。”
埃默里大学心理学教授、该研究的资深作者菲利普·罗查特补充说:“这项研究的核心问题是,当我们看到一张脸时,我们能感知到什么。”“这可能是心理学中最重要的问题之一。感知他人思想的能力是人际关系的基础。”
这项研究可能有助于解开mind blindness(无法区分人类和机器)的机制,例如在极端情况下自闭症或者一些精神病,罗查特说。
人性化关怀或将人的素质投射到物体上,是常见的。“我们经常在云中看到面孔,”王说。“我们有时也有时会使我们试图理解的机器,如我们的汽车或计算机。”
命名一个人的车或想象一下云是一个动画,通常不是与不可思议的感觉相关联。这让他假设在观看Android时可能会出现除了仅仅是拟人的东西。
为了取消思维的潜在作用 - 在不可思议的山谷现象中的思想 - 感知和脱储的作用,研究人员进行了实验,重点是该过程的时间动态。参与者显示了三种类型的图像 - 人类面,机械机器人面孔和Android面孔紧密地相似 - 并要求每次对感知的动画或“活力”进行评分。随着参与者评定其动画,在毫秒内系统地操纵图像的曝光时间。
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结果显示,受曝光时间的影响,机器人面部的动物活动性显著下降,但机械长相的机器人或人类面部则没有。而对于机器人的脸,在观看时间100到500毫秒之间,感知到的活力就会下降。这一时间与之前的研究一致,该研究表明,在刺激开始后大约400毫秒,人们开始区分人类和人造面孔。
第二组实验在图像中操纵曝光时间和细节量,从特征的最小草图到完全模糊的图像。结果表明,从Android面的图像中删除细节随着感知的不明智而减少了感知的动态。
“整个过程很复杂,但它发生在眨眼之间,”王说。“我们的研究结果表明,乍一看,我们把机器人拟人化了,但在几毫秒之内,我们就发现了偏差,并让它失去人性。而这种感知到的动物感的下降可能会导致这种诡异的感觉。”
这项研究发表在杂志上洞察力。
来源:埃默里大学