罗宾是一个社会伙伴这款机器人身高约4英尺，可以在人类远程控制的情况下与他人移动、交谈和玩耍。从2020年10月至2021年4月，加州大学洛杉矶分校美泰儿童医院Chase Child Life Program的专家对使用Robin的年轻患者进行了长达一小时的视频访问，将其与使用标准平板电脑的互动进行了比较。在研究结束时，儿童和他们的父母就他们的经历接受了采访，儿童生活专家在一个焦点小组中提供反馈。然后，研究人员利用讨论的文字记录来确定反复出现的和突出的主题。
在看望过罗宾的父母中，有90%的人表示，他们“极有可能”要求再次看望罗宾，而在孩子使用平板电脑的父母中，这一比例为60%。孩子们报告说，在见过罗宾之后，他们的积极情绪增加了29%，消极情绪减少了33%。积极情绪被描述为一种以积极的方式体验世界的趋势，包括情感、与他人的互动和面对生活的挑战。看过平板电脑的儿童积极情绪下降43%，消极情绪下降33%。
有罗宾拜访的孩子的父母报告说，他们的孩子在积极情绪方面没有变化，而在消极情绪方面下降了75%。孩子看了平板电脑的父母报告说，孩子的积极情绪增加了16%，消极情绪没有变化。
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负责监督罗宾探访的儿童生活专家报告说，这样做的好处包括在玩耍过程中更加亲密和互动，对他们在医院的经历有了更多的控制，并形成了一种新的、信任的友谊。
“我们的团队已经证明，社交伴侣机器人可以超越平板电脑上的视频聊天，为我们提供更有想象力和更深刻的方式，让医院减轻压力，”加州大学洛杉矶分校美泰儿童医院的儿科外科医生、该研究的资深作者贾斯汀·瓦格纳(Justin Wagner)医学博士说。“随着疫情的持续，我们的患者仍然以各种方式感到焦虑和脆弱，所以至关重要的是，当他们需要我们的帮助时，我们要尽可能富有创造性，让他们的经历更容易。”
瓦格纳补充说:“我们在儿童、他们的家庭和卫生保健工作者身上看到了积极的影响。”该分析还提出了对工作人员的好处，包括增加与患者的亲密感和对患者的关注，增加工作人员对社会护理的参与，以及在保持感染控制实践方面相对容易。
在这项研究中，儿童生活专家还报告了与病人见面的时间有限和给罗宾做手术的学习曲线的挑战。
作者说，这些证据说明了对年轻患者的好处，并支持将罗宾这样的社交机器人纳入儿科多学科护理的住院病人中。
来源:加州大学洛杉矶分校
