弥合心理学和游戏化之间的差距

一个多学科的研究团队正在弥合心理学和游戏化之间的差距,这可能会对用户体验设计、医疗保健和政府方面的学习努力产生重大影响。

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这项由滑铁卢大学(University of Waterloo)和明尼苏达大学(University of Minnesota)的研究人员进行的研究,整合了心理学和人机交互的模型,这使得这两个学科在理解游戏体验方面有了更深思熟虑的互动联系。

游戏化是指在非游戏应用中使用游戏元素。例如,用户体验设计师可以借鉴游戏中的任务、故事和徽章等元素,激励用户与产品、系统或服务进行互动。

游戏体验是一个人在与游戏系统互动时所处的状态,现在我们将其定义为互动状态。当一个人从事有意义的,有趣的,可实现的目标,激励他们学习和工作时,游戏体验就产生了。

“澄清和定义这一术语将为未来的游戏化工作提供统一的基础,帮助心理学家、用户体验设计师和游戏开发者更好地理解彼此,”滑铁卢大学交流艺术教授、游戏人机交互研究小组主任Lennart Nacke表示。“游戏性的定义通常很松散,需要依靠研究人员对游戏的直觉理解。”

统一的概念

纳克说,“在这一领域工作的人们对游戏性一词的不一致使用造成了困惑,并阻碍了这一重要领域的进展。”

他们的统一方法的关键在于理解游戏体验是由3种心理特征相互作用而产生的一种状态:感知所呈现的目标是不平凡且可实现的,在任意的外部强加规则下被激励去追求这些目标,并相信自己在这些限制条件下的行动是自愿的。

研究人员检查了文献和实践——从设计到玩家体验再到心理状态——以得出定义游戏体验的关键特征。有了统一的概念,研究人员,设计师和游戏系统的开发者将更有效地工作。“澄清这些术语将有助于我们创造更具游戏性的系统,帮助人们使用这种技术更有效地学习,”研究报告的合著者、滑铁卢大学计算机科学博士生古斯塔沃·f·通代洛(Gustavo F. Tondello)说。

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