多伦多工程大学(University of Toronto Engineering)的一项新研究表明，答案取决于如何做到这一点机器人表现。“当机器人当作人类的社会代理人时，我们倾向于与这种人类感，并像我们将像一个人一样对待他们，”一份新论文的领导作者谢恩·桑德森说。“但即使是简单的任务，就像要求某人服用药物，对他们有很多社会深度。如果我们想把机器人放在那些情况下，我们需要更好地了解机器人人类互动的心理。”
Saunderson说，即使在人类世界，也没有什么灵丹妙药来说服别人。但其中一个关键的概念是权威，它可以进一步分为两种类型:形式权威和真实权威。“正式的权威来自于你的角色:如果某人是你的老板、老师或父母，他们就有一定的正式权威，”他说。“真正的权力与控制决策有关，通常是针对经济奖励或惩罚等实体。”
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为了模拟这些概念，Saunderson设置了一个实验人形一个名为Pepper的机器人被用来帮助32名志愿者测试对象完成一系列简单的任务，如顺序记忆和回忆项目。
对于一些参与者来说，胡椒以一个正式的权威人物的形式呈现:这是实验者，也是唯一一个与受试者互动的“人”。而在另一些实验中，Saunderson被介绍为实验者，而Pepper则被介绍来帮助被试完成任务。每个参与者都要经历两次三组任务:第一次，Pepper为正确的答案提供经济奖励，以模拟正面的实际权威;第二次，为错误的答案提供经济惩罚，以模拟负面的实际权威。
一般来说，当Pepper以权威人物的身份出现时，它的说服力不如以同伴助手的身份出现时强。桑德森表示，这一结果可能源于合法性问题。”社会机器人今天并不常见，并且在北美，人们缺乏关系和机器人的共同身份感，“他说。”他们可能很难将它们视为合法的权威。“
“机器人的社会行为对于通过整体社会接受，使用和信任这种分配技术的认可，使用和信任。”
另一种可能性是人们可能会违反权威机器人，因为他们感到受其威胁。Saunderson指出，机器人尊重权威性似乎在男性参与者中似乎特别强大，他们在以前的研究中被展示，以比女性更蔑视权威人物，并且谁可能将权威机器人视为威胁他们的地位或自主权。
“机器人的社会行为对于通过整体社会接受，使用和信任这种类型的分配技术，”萨尼德尼·纳纳（Saunderson）的主管教授和新论文的另一个共同作者说。
Nejat在社会的机器人中持有加拿大研究椅子，是T的机器人学院的一员。她和Saunderson在努力下进行了支持，这是一个致力于创建益处老年人和护理人员以及CiFAR的技术和服务的国家网络。“这种突破性的研究能够了解有说服力的机器人如何在日常生活中开发和部署，以及他们应该如何表现如何帮助不同的人口统计，包括我们脆弱的人群，如老年人，”她说。
Saunderson说，对于社交机器人的设计者来说，最重要的一点是要将它们定位为协作和同伴导向，而不是主导和权威。他说:“我们的研究表明，要想成功说服别人，机器人比人类面临更多的障碍。”“如果它们想要在我们的社会中扮演这些新的角色，它们的设计师就必须意识到这一点，并通过它们的行为找到创造积极体验的方法。”
本文发表在科学机器人．
来源：多伦多大学
